Kârlı yeni iş modelleriyle ve müşteri odaklı yaklaşımıyla pazara giren Akora, hizmetlerine de bunu yansıtmayı hedeflemiştir. Dünyanın teknoloji liderleri olan markalarını dağıtan ve ürün yelpazesi PC, OEM, yazılım ve çevre birimlerinden oluşan Akora, bu ürün kategorilerinde lider markaların oluşturduğu geniş bir ürün yelpazesi içermektedir. Akora, ürün alanında süreklilik, çeşitlilik, bulunurluk ve yüksek fiyat/değer eşiği kriterlerini baz almaktadır. Ürün yönetimi konusunda uzman ekibi ile hizmet veren Akora bu konuda proje desteği vermekte ve hizmetlerini pazarlama ve eğitim faaliyetleri ile desteklemektedir. Finansal hizmetler konusunda sektörde rekabetçi avantajlara sahip olan ve işbirlikleri sürecinde yeni leasing, sigorta ve finansal çözümler üreten Akora, bu avantajları iş ortakları ile paylaşmaktadır. Akora iş ortaklarına yüksek hizmet garantisi ile lojistik hizmet sunmaktadır. Temel stratejimiz olan "farklılık" ilkesi kapsamında, lojistik alanda da konusunda uzman ve uluslararası bir şirket olan TNT ile mükemmeliyetçi hizmet kapsamı altında iş ortaklığı yapmaktayız. Depolama ve sevkıyat alanındaki hizmetler TNT'ye outsource edilmiş olup, bu alandaki hizmetlerde müşteri memnuniyeti esası ile çalışılmaktadır. Bu anlamda firmamızın müşteri odaklı hizmetleriyle sektörde farklılık yaratması esas alınmıştır. Akora, müşteri odaklılığı ilkesi kapsamında CRM altyapısına önem vermiş ve CRM ile entegre edilmiş bir elektronik ticaret altyapısı geliştirmiştir. Akora, üretimin, kalite kavramının, fiyatlandırma ve dağıtım kanallarının hatta kitlesel reklamın standartlaştığı günümüzde, fark yaratmanın artık yalnızca "hizmette yaratıcılık" alanında gösterilecek başarıya dayandığının bilincindedir. Biz CRM hizmetlerimiz ile, daha yüksek kalite sunmayı, ürün ve hizmetlerimizi müşterinin kendine özgü gereksinimlerine göre oluşturmayı, teslim ve devir sürelerini kısaltmayı başaran bir şirket olmayı yani "Yeni Ekonominin Şirketi" olmayı hedefleyerek ilerliyoruz. Akora'nın teknoloji perspektifinden bakıldığında, CRM uygulamaları kurumun müşteri odaklı stratejilerinin uygulanmasında önemli adımlar içerecek şekilde dizayn edilmiştir.